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【赤坂/溜池山王】ラグジュアリーゴルフアパレルでのカスタマーサービス

案件NO:9373

募集企業 株式会社キューブ     confidential
募集職種 カスタマーサービス(ゴルフアパレル)
雇用形態 正社員
勤務地 港区赤坂(最寄駅:赤坂/溜池山王)
給与 経験・能力を考慮し決定(想定年収:300〜400万円位)  想定月給:21〜28万円位 ※固定残業代(月38H)を含む
応募資格・条件 ●必須条件
・アパレル関連用品の販売経験3年以上
・基本的なPCスキル(Excel、Word等)
●歓迎条件
・アパレル関連用品のカスタマーサービス経験・知識
・アパレル生産管理の経験・知識
仕事内容 ゴルフアパレルブランドでのカスタマーサービス・修理窓口業務

1.CS・商品修理受付業務
カスタマーサービス(商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務
 ・商品クレーム対応(店舗経由または直接お問い合わせの対応)
・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業
 ・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など
 ・当社基幹システム操作(返品や仕入に関するシステム入力・確認操作)
 ・修理、返品・仕入に係る請求書チェック

2.物流業務
(1)商品管理、棚卸業務
 ・A品、B品、廃棄品の分別、データ処理
 ・商品ロス分の管理・廃棄処理業務(業者手配を含む)
 ・月1回データ上の担当倉庫の棚卸業務
(2)物流倉庫への出荷指示業務
 ・納品連絡と納品書を基に入荷データを作成、出荷指示
(3)下げ札不良品の格上げ作業
 ・店舗、本社返品での下げ札不良品の格上げ作業
  →下げ札発注システムを使用した発注から付け直し
(4)直営店運営フォロー業務
 ・備品などの梱包・発送手配
 ・店舗やイベント、POPUP明けで戻ってきた備品類の備品エリアへの格納
(5)ECサイト運営フォロー業務
 ・ギフトセット・カタログセット作業
 ・当社基幹システム操作による各種作業
(6)在庫品の検品付帯業務
 ・本社スタッフから依頼された在庫商品の検品

3.その他当社が指示する業務
勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間・休憩時間60分)残業:有 フレックスタイム制導入 - コアタイム:11:00〜16:30 - フレキシブルタイム:始業時間帯|8:30〜11:00 / 終業時間帯|16:30〜22:00
休日休暇 土日祝日 年次有給休暇 夏期休暇 冬季休暇 年間休日125日程度
待遇 昇給年1回(4月) 賞与年2回 社会保険完備 交通費支給 社員割引購入 産休育休 退職金制度
事業内容 衣料輸入業(卸・小売)・グラフィックデザイン・ブランドコンサルト
交通アクセス 『赤坂駅』もしくは『溜池山王』より徒歩5分
おススメポイント 未経験からオフィス職へのキャリアチェンジ可能な求人です。