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接客・販売の際に心がけていたことは、ありますか? |
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接客のスタイルや、販売に対する姿勢などが見られます。
応募する企業のカラーなどを理解し、今後の接客にも活かせる内容や
意識の高さをアピールしましょう。 |
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顧客作りのために、何をおこなっていましたか? |
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会社から提案のあった管理方法ではなく個人的に工夫していたことなどを具体的に表現しましょう。
顧客獲得した際の「アプローチから獲得」までを実例を持って話すと面接官にイメージをより与えやすくなるかと思います。 |
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個人売上は、どれくらいありましたか?また、売上をとる為にどんな工夫をおこなっていましたか? |
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店舗売上×××万に対し、個人売上は●●●万、店舗売上の約▲▲%のように、
具体的な数字と、その数字を上げるための手段としておこなっていた内容を踏まえて話しましょう。
※職務経歴書に明記していない行動エピソードを踏まえて表現できるように準備しましょう。 |
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今までの接客で一番の失敗は? |
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誰にでも失敗はあります。面接官はあなたの行動思考を確認したいという意図を持っているので
事柄だけを話すのではなく、その失敗から学んだこと、またその経験を生かして
どのように考え、行動したのか具体的な事例を持って話すことが必要とされます。 |
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